El present lloc web és titularitat de la companyia de la companyia I-MAGINA DIVULGACIO S.L. (PARC DE LES OLORS), amb domicili social a C/Fonts dels Ermots,1 Bigues i Riells (08416) i C.I.F.: B63403653. Societat inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona en el tom 36257,foli156, full B282599, Inscripció 1ª.

POLÍTICA DE VENDES

“Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al comprador, banc emissor, comerciant, titular de la targeta, o targetes. A més, les següents activitats també estan prohibides explícitament:

• Vendre medicaments
• Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys

CANCEL·LACIÓ DE COMANDES

Si decidiu cancel·lar la comanda després de finalitzar la compra, podreu fer-ho sense cap càrrec i sense aportar cap raó, sempre que la comanda no hagi estat enviada.
Per realitzar una cancel·lació, haureu de contactar a través de la següent adreça de correu electrònic: comandes@parcdelesolors.com abans que transcorrin 24 hores des de la realització de la comanda.

DEVOLUCIÓ I REEMBORSAMENT

No s’admeten devolucions de productes ja lliurats, a excepció que tinguin algun defecte causat en el transport o es trobin en mal estat. Sent necessari la comunicació del client per correu electrònic, dins del termini de 48hs des de la recepció del mateix, adjuntant fotografies del producte i / o embalatge a comandes@parcdelesolors.com
Si un producte diferent al sol·licitat pel client es lliurat per error, Parc de les Olors, es compromet a enviar el producte correcte, recollint el primer, sense cap càrrec addicional per al Client.
Qualsevol devolució, en cas de procedir, es realitzarà per mitjà d’un val descompte aplicable a una compra futura a la botiga on line. En cap cas es reemborsarà en efectiu.
Per a qualsevol reclamació o consulta pot posar-se en contacte amb Parc de les Olors escrivint un correu electrònic a: comandes@parcdelesolors.com.

El termini de reclamació s’exhaureix en 15 dies des del dia que s’ha realitzat la comanda.

DESPESA D’ENVIAMENT

ENVIAMENT GRATIS PER TOTES LES COMANDES SUPERIORS A 40 EUR.

Per a comandes de menys de 40 EUR la tarifa d’enviament és de 6 Eur.

TEMPS DE LLIURAMENT

El temps de lliurament és entre 1-3 dies laborables.

Normalment enviem totes les comandes dins de 48 / 72h de dia laboral.
Durant períodes molt ocupats, com ara nadal, és possible que triguem entre 1-4 dies.

SEGURETAT I PROTECCIÓ A COMPRADORS

Els pagaments de les compres en www.parcdelesolors.com es fan a través de canals oficials de pagament amb tots els sistemes d’encriptació i seguretat de transferència de dades a través del protocol SSL, de manera que el comprador comptarà en tot moment de la protecció d’aquests canals.

Les compres totes son realitzades a Catalunya, Espanya.
A més, la nostra pàgina web disposa d’un certificat de seguretat SSL

POLÍTICA DE PRIVACITAT i PROTECCIÓ DE DADES

PARC DE LES OLORS I L’USUARI

La present Política de Privacitat constitueix juntament amb les Condicions d’ús del web i la Política de Cookies el marc jurídic que regula l’ús del lloc web www.parcdelesolors.com. La present Política de Privacitat en concret regula l’ús i tractament que PARC DE LES OLORS dóna a les vostres dades de caràcter personal com a usuari del Lloc web, ja que en accedir a la pàgina web www.parcdelesolors.com passeu a tenir la condició d’usuari d’aquest web (en endavant, l’“Usuari”).

Al Lloc Web trobareu a la vostra disposició la present Política de Privacitat en català perquè la pugueu consultar, arxivar o imprimir en qualsevol moment. És possible que variï amb el temps com a conseqüència de canvis al Lloc Web, novetats legislatives o jurisprudencials o perquè sorgeixin criteris nous de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Per això, PARC DE LES OLORS es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat i recomana llegir detingudament la Política de Privacitat sempre que s’accedeixi al Lloc Web.

CONFIDENCIALITAT

PARC DE LES OLORS les dades de caràcter personal i el deure de guardar-les de forma confidencial i adopta les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte en tot moment l’estat de la tecnologia.

SEGURETAT DE LES DADES

PARC DE LES OLORS garanteix l’adopció de les mesures oportunes per assegurar el tractament confidencial d’aquestes dades. Per això, ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garanteixin la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades personals facilitades per l’usuari, en particular les estipulades en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i el seu Reglament de Desplegament RD 1720/2007.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Les dades personals facilitades voluntàriament seran tractades de manera confidencial, sota la protecció i les especificacions contingudes en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), i es recolliran en fitxer degudament inscrit a l’Agència de Protecció de Dades, el responsable del qual és PARC DE LES OLORS, i la finalitat del qual és la gestió dels usuaris i socis, així com la venda en línia de productes i la resolució de consultes.

L’interessat pot exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició adreçant-se per correu ordinari al responsable del fitxer ubicat a c/Salve Regina s/n de Santa Eulàlia de Ronçana (08187), o per correu electrònic a l’adreça: info@parcdelesolors.com, en tots dos casos amb la referència: “Protecció de Dades”, a través d’un escrit signat a l’efecte i adjuntant còpia del seu DNI.

INFORMACIÓ SOBRE COOKIES

PARC DE LES OLORS empra cookies pròpies i de tercers: google analytics, youtube, facebook i instagram, que tenen com a finalitat realitzar anàlisi d’ús i de mesurament del lloc web per millorar els serveis.

LSSICE

Així mateix, informem que no fem servir aquestes dades per enviar comunicacions comercials per correu electrònic no sol·licitades o no autoritzades expressament i prèviament per l’interessat, segons el que estipula la LSSICE.

COMUNICACIONS

Per efectuar qualsevol notificació en relació amb el present contracte, PARC DE LES OLORS designa expressament com a domicili el que figura en el present text i l’usuari designa expressament com a domicili el que figuri en el formulari de sol·licitud. Per portar a terme la contractació, s’obliga a mantenir operativa, activa i actualitzada l’adreça de correu electrònic (e-mail) proporcionada per a les comunicacions amb PARC DE LES OLORS, ja que constitueix el mitjà de comunicació preferent (encara que no l’únic). En general l’usuari es compromet i obliga a tenir actualitzats de manera permanent les seves dades personals i de contacte; i ha de comunicar, de forma fefaent, qualsevol canvi. La falta de la dita comunicació implica que es consideraran vàlides les notificacions efectuades en l’adreça que constava en el formulari.

NUL·LITAT I INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula de la present Política de Privacitat juntament amb la Política de Privacitat i la Política de Cookies fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, afectarà tan sols a la dita disposició o part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint en tota la resta la resta de condicions generals i tenint-se tal disposició o la part de la mateixa que resulti afectada per no posada, tret que, si resultés essencial a les presents condicions generals, hagués d’afectar-les de forma integral.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats que s’hi desenvolupen, s’aplica la legislació espanyola en tots els casos, a la qual se sotmeten expressament les parts. El mer fet de la utilització dels serveis aquest lloc web pressuposa l’acceptació expressa de la dita acceptació de la jurisdicció espanyola.

Així mateix, i amb l’excepció del que s’expressa en el paràgraf següent, les parts que hi intervenen acorden que tot litigi, discrepància, qüestió o reclamació resultant de l’execució o interpretació de les presents condicions o relacionat, o d’altres textos que pogués haver-hi al lloc web, es resoldran definitivament mitjançant sotmetiment als Jutjats i Tribunals de Barcelona amb renúncia expressa a qualsevol altre fur o demarcació jurisdiccional que pogués resultar competent.

El paràgraf anterior no s’aplica en el cas que una de les parts sigui un consumidor o usuari segons la definició de la normativa de protecció dels Consumidors i Usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries), en aquest cas, (i per a un conflicte relacionat i emparat per la Llei) s’aplicaria preferent el lloc designat en la dita legislació.